2karrots - Πώς Λειτουργεί

Δημιουργία Deal

Βήματα για να φτιάξεις το Deal σου

Τα βήματα για να δημιουργήσεις ένα Deal είναι:

1. Συνδέσου στον Λογαριασμό σου στα 2karrots. Μπορείς να το κάνεις στην αρχή της δημιουργίας του νέου Deal σου αλλά και οποιαδήποτε άλλη στιγμή. Ωστόσο, αν το κάνεις στην αρχή θα είναι πιο εύκολη η συμπλήρωση στοιχείων σου που χρειάζονται στις διάφορες φόρμες από τα στοιχεία που έχεις αποθηκευμένα στο Προφίλ του Λογαριασμού σου

2. Ξεκίνα τη διαδικασία δημιουργίας Deal πατώντας το κουμπί “Κάνε Deal” που βρίσκεται στην Αρχική σελίδα

3. Επίλεξε την Αγορά που σε ενδιαφέρει και αν θέλεις να φτιάξεις το Deal σου βάσει Προϊόντος ή βάσει Καταστήματος. Προχώρα στο βήμα “βάσει Προϊόντος” ή ”βάσει Καταστήματος” αντίστοιχα που βρίσκεται παρακάτω

Αν επίλεξες “βάσει Προϊόντος”

4. Επίλεξε εάν ενδιαφέρεσαι για Delivery ή για παραλαβή των Προϊόντων σου από το κατάστημα από εσένα κάνοντας την αντίστοιχη επιλογή στην οριζόντια μπάρα που υπάρχει για αυτό το σκοπό.

5. Αφού έχεις επιλέξει τον τρόπο παράδοσης των Προϊόντων σου (Delivery/Παραλαβή από Κατάστημα) δώσε την Τοποθεσία ενδιαφέροντός σου. Η τοποθεσία είναι είτε μία πλήρης διεύθυνση στην περίπτωση του Delivery είτε μία περιοχή ενδιαφέροντος από την οποία θα επιλέξεις κάποιο Κατάστημα με το οποίο θα κάνεις Deal και από το οποίο θα παραλάβεις τα Προϊόντα σου αυτοπροσώπως.

6. Επίλεξε τα Προϊόντα που επιθυμείς

7. Επίλεξε αν θα Προγραμματίσεις τις Παραδόσεις σου ή απλά θα ορίσεις τις ποσότητες των προϊόντων του Deal σου. Σημείωσε ότι σε περίπτωση που επιλέξεις να Προγραμματίσεις τις Παραδόσεις σου οι ποσότητες των Προϊόντων του Deal θα υπολογιστούν αυτόματα βάσει του Προγραμματισμού που έχεις φτιάξει

8. Λάβε και Αξιολόγησε τις προσφορές για Deal από τα διάφορα Καταστήματα που μπορούν να καλύψουν με Προϊόντα και Υπηρεσίες τη ζήτησή σου στην καθορισμένη τοποθεσία που έχεις επιλέξει

9. Έλεγξε σε περίληψη το Deal που επίλεξες και κάνε το πληρώνοντας με κάποια από τις διαθέσιμες μεθόδους

Αν επίλεξες “βάσει Καταστήματος”

4. Επίλεξε εάν ενδιαφέρεσαι για Delivery ή για παραλαβή των Προϊόντων σου από το κατάστημα από εσένα κάνοντας την αντίστοιχη επιλογή στην οριζόντια μπάρα που υπάρχει για αυτό το σκοπό.

5. Αφού έχεις επιλέξει τον τρόπο παράδοσης των Προϊόντων σου (Delivery/Παραλαβή από Κατάστημα) δώσε την Τοποθεσία ενδιαφέροντός σου. Η τοποθεσία είναι είτε μία πλήρης διεύθυνση στην περίπτωση του Delivery είτε μία περιοχή ενδιαφέροντος από την οποία θα επιλέξεις κάποιο Κατάστημα με το οποίο θα κάνεις Deal και από το οποίο θα παραλάβεις τα Προϊόντα σου αυτοπροσώπως.

6. Επίλεξε το Κατάστημα με το οποίο θέλεις να κάνεις Deal

7. Επίλεξε τα Προϊόντα που επιθυμείς από τον κατάλογο του συγκεκριμένου Καταστήματος

8. Επίλεξε αν θα Προγραμματίσεις τις Παραδόσεις σου ή απλά θα ορίσεις τις ποσότητες των προϊόντων του Deal σου. Σημείωσε ότι σε περίπτωση που επιλέξεις να Προγραμματίσεις τις Παραδόσεις σου οι ποσότητες των Προϊόντων του Deal θα υπολογιστούν αυτόματα βάσει του Προγραμματισμού που έχεις φτιάξει

9. Λάβε και Αξιολόγησε τις προσφορές για Deal από το Κατάστημα που έχεις επιλέξει

10. Επίλεξε το Deal της αρεσκείας σου

11. Έλεγξε σε περίληψη το Deal που επίλεξες και κάνε το πληρώνοντας με κάποια από τις διαθέσιμες μεθόδους

Πώς να δημιουργήσεις Πρόγραμμα για τις Παραδόσεις σου

Όταν δημιουργείς ένα Πρόγραμμα Παραδόσεων κάνεις ταυτόχρονα δύο πράγματα:

1. Προγραμματίζεις τις Παραδόσεις των Προϊόντων σου

2. Έμεσα, καθορίζεις τις ποσότητες του Deal σου οι οποίες υπολογίζονται αυτόματα για εσένα από την πλατφόρμα η οποία απλά προσθέτει τις ποσότητες τις οποίες έχεις καθορίσει να σου παραδοθούν

Ο Προγραμματισμός Παραδόσεων αποτελείται από τα παρακάτω βήματα:

1. Καθορισμός Ημερών Παραδόσεων

2. Καθορισμός Προϊόντων και Ωρών Παραδόσεων για τις επιλεγμένες Ημέρες Παραδόσεων

Επισημαίνουμε ότι μπορείτε να διαλέξετε πρώτα τις Ημέρες παραδόσεων και μετά να τις γεμίσετε με Προϊόντα στις Ώρες που θέλετε ή να φτιάξετε κάθε μέρα ξεχωριστά και να επαναλάβετε τη διαδικασία για όλες τις ημέρες που θα προσθέσετε

Καθορισμός Ημερών Παράδοσης

Μπορείς πολύ εύκολα να καθορίσεις τις Ημέρες Παράδοσης απλά επιλέγοντάς τις στο Ημερολόγιο. Οι επιλεγμένες Ημέρες γίνονται πορτοκαλί

Επιλογή Ωρών Παράδοσης

Απλά σύρε το Προϊόν της επιλογής σου στην Ημέρα και Ώρα που το χρειάζεσαι. Αφού το κάνεις αυτό θα μπορέσεις να καθορίσεις και τη ποσότητα που επιθυμείς

Καθορισμός Ποσότητας Προϊόντων Παράδοσης σε συγκεκριμένη Ημέρα και Ώρα

Αφού έχεις σύρει το προϊόν που θέλεις σε κάποια συγκεκριμένη Ημέρα και Ώρα ένα παράθυρο θα εμφανιστεί στο οποίο θα μπορείς να καθορίσεις τη ποσότητα που επιθυμείς

Αλλαγή Ώρας Παράδοσης

Θα χρειαστεί να διαγράψεις την παράδοση που δεν επιθυμείς πλέον και να την ξαναδημιουργήσεις. Δεν μπορείς να την μεταφέρεις απλά σε άλλη ώρα

Διαγραφή Παράδοσης σε συγκεκριμένη Ημέρα

Κάθε φορά που περνάς με το ποντίκι πάνω από κάποια Παράδοση που έχεις φτιάξει εμφανίζονται λεπτομέρειες για αυτήν μαζί με ένα κόκκινο “x”. Πάτησε το κόκκινο “x” για να διαγράψεις τη συγκεκριμένη Παράδοση από την συγκεκριμένη Ημέρα

Διαγραφή Ημέρας Παράδοσης

Μπορείς να διαγράψεις μία Ημέρα Παράδοσης απλά απο-επιλέγοντάς της στο Ημερολόγιο του Προγραμματισμού Παραδόσεων

Επικαιροποίηση Στοιχείων Προφίλ Λογαριασμού στα 2karrots

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στο “Λογαριασμός”.

Προσθήκη Τοποθεσίας στο Προφίλ

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στις “Τοποθεσίες”. Πάτησε το κουμπί “Προσθήκη νέας τοποθεσίας” και συμπλήρωσε τα στοιχεία. Έχεις τη δυνατότητα να ονομάσεις την νέα τοποθεσία και να δώσεις λεπτομέρειες σχετικές με αυτήν προς χρήση κατά την παράδοση των προϊόντων. Μπορείς να επικαιροποιήσεις ή να διαγράψεις τοποθεσίες σου οποιαδήποτε στιγμή θελήσεις

Αλλαγή Κωδικού Λογαριασμού 2karrots

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στο “Λογαριασμός”. Για να αλλάξεις τον κωδικό σου πρέπει να βάλεις τον παλιό και τον νέο τον οποίο θα χρειαστεί να επιβεβαιώσεις για αποφυγή κάποιου τυπογραφικού λάθους και να πατήσεις το κουμπί “Αλλαγή Κωδικού”.

Πώς μπορώ να έχω Συνολική και Συγκεντρωτική Εικόνα των Ενεργών Deals που έχω για Παράδοση (Delivery);

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στο “Ημερολόγιο”. Για κάθε Ημέρα στο Ημερολόγιο μπορείς να δεις όλα τα Deals από τα διάφορα Καταστήματα για τα οποία έχεις κάποιο Πρόγραμμα Παράδοσης μαζί με τα Προιόντα, Ώρες Παράδοσης και Ποσότητες

Πώς μπορώ να δω τα Ενεργά Deals μου;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στα “Ενεργά Deal”.

Πώς κάνω Αίτημα Delivery από το Κατάστημα τώρα;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στα “Ενεργά Deal”. Πάτησε “Delivery Τώρα” και συμπλήρωσε τα αναγκαία στοιχεία για να υποβάλλεις το αίτημά σου

Πώς κάνω Αίτημα Παραλαβής από το Κατάστημα τώρα;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στα “Ενεργά Deal”. Πάτησε “Παραλαβή Τώρα” και συμπλήρωσε τα αναγκαία στοιχεία για να υποβάλλεις το αίτημά σου

Πώς “Παγώνω”/“Ξεπαγώνω” ένα Deal;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στα “Ενεργά Deal”. Πάτησε το κουμπί “Αναστολή” και το Deal σου θα παγώσει. Μπορείς να επαναφέρεις το Deal σου οποιαδήποτε στιγμή πατώντας το κουμπί “Επανεκκίνηση”. Όταν Επανεκκινήσετε ένα Deal θυμηθείτε να Επικαιροποιήσετε το Πρόγραμμα Παραδόσεων των Προϊόντων σας

Πώς Ακυρώνω ένα Deal;

Μπορείς να ακυρώσει το Deal και επομένως την παραγγελία για οποιοδήποτε λόγο κοινοποιώντας την πρόθεσή του και τα στοιχεία του σχετικού Deal στην 2karrots αποστέλλοντας σχετικό email από το email το οποίο έχεις δηλώσει στον Λογαριασμό σου προς το cancel@2karrots.com H 2karrots με τη σειρά της προωθεί την επιθυμία σου για υπαναχώρηση στην Επιχείρηση με την οποία έχεις κλείσει το Deal και η οποία φέρει την ευθύνη της αποδοχής ή μη της αίτησης υπαναχώρησης. Η πρόθεσή σου να υπαναχωρήσεις είναι έγκυρη όταν πληρούνται και οι δύο παρακάτω προϋποθέσεις: i) Η αίτηση Υπαναχώρησης Ακύρωσης του Deal γίνεται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την δημιουργία του Deal, ii) Μέσα στο διάστημα των δεκατεσσάρων (14) ημερών της προθεσμίας Υπαναχώρησης έχει γίνει μέχρι μία (1) παράδοση/παραλαβή προϊόντος/υπηρεσίας.

Πώς Αξιολογώ ένα Deal;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στα “Ενεργά Deal” ή στα “Ανενεργά Deal”. Μπορείς να Αξιολογήσεις τόσο Ενεργά όσο και Ολοκληρωμένα Deals. Πάτησε το κουμπί “Αξιολόγηση” και προχώρησε σε αυτήν αναφορικά με την Ποιότητα και την Αξιοπιστία της υπηρεσίας που έλαβες

Πώς βλέπω τα Ανενεργά Deals;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στα “Ανενεργά Deal”.

Πώς βλέπω όλες τις Αξιολογήσεις που έχω κάνει;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στις “Αξιολογήσεις”. Εκεί θα βρεις τη λίστα με όλες τις Αξιολογήσεις που έχεις κάνει

Πώς βλέπω με ποιο Deal συσχετίζεται κάποια αξιολόγηση;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στις “Αξιολογήσεις”. Επίλεξε “Επισκόπηση Deal” και η Πλατφόρμα θα σε μεταφέρει στο αντίστοιχο Deal

Πώς Επικαιροποιώ μία Αξιολόγηση που έχω κάνει;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στις “Αξιολογήσεις”. Εκεί θα βρεις τη λίστα με τις Αξιολογήσεις που έχεις κάνει και την επιλογή να Επικαιροποιήσεις όποια από αυτές θέλεις

Πώς διαγράφω μία Αξιολόγηση;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στις “Αξιολογήσεις”. Εκεί θα βρεις τη λίστα με τις Αξιολογήσεις που έχεις κάνει και την επιλογή να Διαγράψεις όποια από αυτές θέλεις

Πώς Βλέπω/Επικαιροποιώ τις Ρυθμίσεις του Λογαριασμού μου;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στις “Ρυθμίσεις”

Πώς Ενεργοποιώ/Απενεργοποιώ τις Ειδοποιήσεις;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στα “Ρυθμίσεις”. Σύρε τον διακόπτη επιλογής στη θέση που σε εξυπηρετεί

Πώς Ενεργοποιώ/Απενεργοποιώ τα κείμενα βοήθειας του WEB Site;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στις “Ρυθμίσεις”. Σύρε τον διακόπτη επιλογής στη θέση που σε εξυπηρετεί

Πώς βλέπω τα Αγαπημένα μου;

Συνδέσου στο Λογαριασμό σου στα 2karrots και πήγαινε στα “Αγαπημένα”

Πώς επικοινωνώ με τα 2karrots;

Χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο ιστού (link) “Επικοινωνήστε μαζί μας” που βρίσκεται στο υποσέλιδο

Πώς μπορώ να προτείνω ένα κατάστημα που μου αρέσει στα 2karrots;

Χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο ιστού (link) “Προτείνετε Επιχείρηση” που βρίσκεται στο υποσέλιδο

Πώς μπορώ να έρθω σε επαφή με τα 2karrots αν έχω Κατάστημα;

Χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο ιστού (link) “Είμαι Κατάστημα” που βρίσκεται στο υποσέλιδο

Πώς μπορώ να διαχειριστώ τα Deals μου όταν δεν έχω πρόσβαση σε υπολογιστή; Εφαρμογές Κινητών

Κατέβασε την Εφαρμογή για Κινητό (Android/iOS). Αντίστοιχοι σύνδεσμοι ιστού (links) βρίσκονται στο υποσέλιδο. Με τις εφαρμογές μπορείς να διαχειριστείς τα Deal σου αλλά δεν μπορείς να φτιάξεις και να πληρώσεις για ένα νέο Deal. Αυτό γίνεται ΜΟΝΟ από την ιστοσελίδα 2karrots

Πώς αλλάζω Γλώσσα;

Επίλεξε τη γλώσσα της προτίμησής σου από τις προσφερόμενες στο δεξί πάνω άκρο της Επικεφαλίδας πατώντας στο σημαιάκι και αλλάζοντας μεταξύ Ελληνικών και Αγγλικών